Política de privacidade

Quem responde por esta política

O Olhar de Fora (Olhar de Fora) é o controlador dos dados das usuárias da plataforma (quem cria conta e entra no painel). Para os dados de clientes que respondem às pesquisas, o controlador é a empresa que fez a pesquisa; nós somos a operadora (veja o acordo de dados).

Dados das usuárias

• Nome, e-mail, telefone e dados da empresa informados no cadastro.
• Registros de acesso (data, hora e endereço IP), guardados por 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
• Dados de pagamento ficam com o Asaas, que processa as cobranças; não guardamos número de cartão.

Para que usamos

Para criar e manter a conta, prestar o serviço, cobrar o plano, mandar avisos importantes (franquia, faturas, segurança) e responder pedidos de suporte. Com o seu consentimento, podemos mandar conteúdos do Olhar de Fora; dá para sair a qualquer momento.

Quem responde a uma pesquisa

As respostas vão para a empresa que fez a pesquisa. Guardamos uma marca anônima do endereço IP (não o IP em si) só para evitar respostas repetidas e fraude. Para não receber mais pesquisas daquela empresa, use o link "não quero mais receber" do e-mail.

Com quem compartilhamos

Com fornecedores necessários ao serviço: hospedagem (servidor no Brasil), envio de e-mail e o Asaas, nas cobranças. Não vendemos dados.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados pelo Fale conosco. Respondemos em até 15 dias.

Cookies

Usamos apenas os cookies necessários para manter você conectada e proteger os formulários. Não usamos cookies de propaganda na plataforma.